Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/03/24

Lucie Moreau ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez notre site web et les services associés (le "Service").

1. Informations que nous recueillons:

Informations personnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Service, nous recueillons certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Informations sur l'appareil : Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

Informations sur les commandes : En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du service, nous recueillons des informations sur les produits que vous avez commandés.

2. Comment nous utilisons vos informations:

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à diverses fins, notamment :

Traiter et exécuter vos commandes.

Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte et pour vous fournir une assistance à la clientèle.

Pour examiner les commandes afin de détecter les risques potentiels ou les fraudes.
Améliorer et optimiser notre service.

3. Partage de vos informations personnelles:

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : Politique de confidentialité de Shopify.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

4. Vos droits:

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse service@luciemoreau.com.

5. Conservation des données:

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et comme décrit dans notre politique de confidentialité. Toutefois, nous pouvons également être amenés à conserver ces informations pour nous conformer à des obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire appliquer des accords.

6. Modifications:

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

7. Informations de contact :

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à l'adresse service@luciemoreau.com.

Merci d'avoir choisi Lucie Moreau. Nous apprécions et respectons votre vie privée.