Politique d'expédition
Merci d'avoir choisi Lucie Moreau pour vos besoins en matière de mode. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable, et nous voulons nous assurer que vous êtes bien informé sur notre processus d'expédition. Veuillez prendre le temps de lire notre politique d'expédition :
Livraison gratuite
Lucie Moreau a le plaisir d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes en France. Profitez des dernières tendances de la mode sans frais de port supplémentaires.
Délai de traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande, veuillez compter 1 à 3 jours ouvrables pour que notre équipe traite et prépare vos articles pour l'expédition. Nous nous efforçons d'expédier les commandes rapidement, mais en période de haute saison ou lors d'événements promotionnels, les délais de traitement peuvent être légèrement allongés. Soyez assuré que nous nous engageons à vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.
Délai de livraison
Notre délai de livraison standard est estimé à 5-7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de la commande en France. Veuillez garder à l'esprit que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre situation géographique et de facteurs externes. Nous collaborons avec des services de messagerie fiables pour garantir une livraison sûre et rapide de vos achats.
Suivi de votre commande
Pour vous fournir des mises à jour en temps réel, nous utilisons ParcelPanel pour le suivi de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vers la page de suivi de ParcelPanel. Visitez la page de suivi de lPage de suivi des commandes et entrez le numéro de suivi fourni pour suivre l'état et la localisation de votre envoi.
Expédition internationale
Veuillez noter que Lucie Moreau n'offre actuellement que des services de livraison en France. Malheureusement, nous ne proposons pas de services d'expédition internationaux pour le moment.
Assistance à la clientèle
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse service@luciemoreau.com. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience avec Lucie Moreau dépasse vos attentes.
Merci d'avoir choisi Lucie Moreau. Bon magasinage !